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時間：2022-11-11 08:25:58 編輯：5號網(wǎng)-qiwen 0
物業(yè)和業(yè)主頻頻發(fā)生沖突的消息一直都是沒有斷過的，最近有一女子跟物業(yè)起沖突竟然被物業(yè)按在了墻上這是怎么一回事？物業(yè)是有哪些服務(wù)范圍的？
據(jù)九派新聞視頻報道，11月10日，浙江臺州一女租客因漏水問題與物業(yè)人員發(fā)生沖突，女租客被物業(yè)人員拽倒在墻邊。
視頻內(nèi)容顯示，女租客與兩名男子（物業(yè)人員）正在爭吵，其中一名男子作勢要毆打女租客，隨后被一白衣女子（樓下住戶）阻攔。
此時，另一名正在接打電話的男子上前一把抓住女租客的衣服，將其左右拖拽，摔倒在墻邊，女租客站起身后又將其摁在墻上，所幸白衣女子（樓下住戶）及時勸阻，男子才松開了手。
據(jù)悉，事發(fā)當日，女租客獨自在家，先是房東上門詢問漏水問題，發(fā)現(xiàn)沒問題后離開。二十分鐘后，樓下鄰居與物業(yè)人員前來敲門，再次詢問漏水問題。
“他沖進來后沒說他是物業(yè)，說來看水龍頭，檢查了很長時間也沒有發(fā)現(xiàn)我家有漏水的地方。”女租客的丈夫表示，物業(yè)人員得知他們是租客后，態(tài)度驟變。
“這時樓下的住戶上來了，說他們是物業(yè)，其中一個男的就問我老婆，這個房子是自己的還是租的，我老婆說我們是外地的，對方說話的聲音就大了起來，我老婆就說你不要那么兇，你那么兇我就報警，那個男的就用手指著我老婆的頭。”
隨后，雙方爆發(fā)了激烈的爭執(zhí)，并導致了上述發(fā)生的一幕。
另據(jù)百姓關(guān)注報道，當日是樓下住戶反映他家漏水，物業(yè)人員前來查看，雙方發(fā)生爭執(zhí)后就動起了手。
女租客的丈夫稱，“我們已經(jīng)報了警，她（妻子）的腰很痛，渾身都沒有勁，沒力氣，頭也暈，現(xiàn)在在吊氧氣，醫(yī)生說要住院?！?/p>
目前，女租客在醫(yī)院治療，警方正在調(diào)查此事。
經(jīng)查，仙居縣某小區(qū)物業(yè)工作人員陳某某、姚某某因查看房屋管道漏水問題，與住戶曹某某發(fā)生口角，期間，陳某某對曹某某有毆打行為。
目前，仙居縣公安局已依法對陳某某予以行政拘留七日并處二百元罰款的處罰。
1、治安管理
保障小區(qū)業(yè)主的人身安全以及財產(chǎn)安全，以及對房屋建筑及其設(shè)備設(shè)施的安全管理，制定出完善的安全制度并落實。
2、公用設(shè)施管理
供水、供熱、供氣、供電、通訊、郵電等市政設(shè)施的管理也在物業(yè)公司的管理范圍之內(nèi)，他們需保證這些設(shè)施的正常運作，并對這些設(shè)施進行維護。
3、車輛交通管理
小區(qū)內(nèi)的主要通道、停放車場地及設(shè)施的管理同樣在物業(yè)服務(wù)范圍之內(nèi)，若你是小區(qū)業(yè)主卻找不到停車位就可以找物業(yè)解決。
4、多種生活服務(wù)
訂牛奶、送小孩去托兒所上學、送報紙、就醫(yī)送藥等生活服務(wù)，其實也屬于物業(yè)服務(wù)范圍之內(nèi)，而大多數(shù)業(yè)主對此都不清楚。
物業(yè)無權(quán)利罰款，罰款屬于行政處罰，物業(yè)公司沒有制定罰款條例的權(quán)力。因業(yè)主本人給物業(yè)公司造成經(jīng)濟損失時，物業(yè)公司可以按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，要求業(yè)主賠償經(jīng)濟損失。
物業(yè)是衡量一個小區(qū)是否好與壞的重要標準，畢竟一個成熟的物業(yè)系統(tǒng)關(guān)系到我們生活的舒適度。眾所周知，物業(yè)是為業(yè)主服務(wù)的，我們交物業(yè)費是為了更好地享受物業(yè)的服務(wù)，但很多人對我月月交物業(yè)費有疑問，但卻沒有享受到物業(yè)服務(wù)，到底是怎么回事。
物業(yè)管理的范圍非常廣泛。我們身邊常見的，像樓道的打掃，垃圾的搬運，保持小區(qū)的衛(wèi)生清潔方面。
維修和管理公用設(shè)施。小區(qū)的公共健身器材、供電線路、各類配電設(shè)備、排水管網(wǎng)、生活供水加壓設(shè)備、電梯和消防設(shè)備，公共區(qū)域路燈這些進行定時的檢查和維護、大到小區(qū)供電供水等。
還有小區(qū)居民停車秩序、亂搭亂建、車輛出入進入安全等，小區(qū)綠化、照明、保安、消防系統(tǒng)等，都要由物業(yè)公司負責。
還會在小區(qū)里會不定期開展調(diào)查、各種普查的工作，當小區(qū)居民有糾紛時，能夠及時地解決糾紛，這些都是物業(yè)管理的范圍，可以說物業(yè)滲透了方方面面。
小區(qū)的綠化工作，為了給居民提供一個良好的居住環(huán)境，物業(yè)會定期對小區(qū)內(nèi)的花草樹木進行養(yǎng)護、殺蟲施肥、種植等。
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