時間：2021-01-13 09:28:59 編輯：本站整理 0
火車票候補是12306平臺提供的一項服務(wù)，專為沒有搶到票的用戶提供自動搶票服務(wù)，當(dāng)所需要的車次有人發(fā)起退票時，平臺會按照登記順序第一時間為您搶票。
候補不是說有沒有放票，而是該車次的座位已被搶完，需要有人改簽或者退票時，才會車票空余出來，這時候系統(tǒng)再按照候補訂單順序為用戶自動清漂。但是如果沒有人退票，那么候補排第一也沒有用。
候補購票訂單的提交、兌現(xiàn)時間與網(wǎng)站運營時間一致，為每日的6：00至23：00。開車時間在0:00-5:59的，候補終止時間不晚于開車前兩天的19：00；開車時間在6：00-23：59的，候補終止時間不晚于開車前一天的19：00。
在上述時間范圍內(nèi)，旅客可在提交候補訂單時自主設(shè)定終止兌現(xiàn)時間，也可在提交候補訂單后隨時主動終止兌現(xiàn)。旅客主動終止或系統(tǒng)自動終止候補的，系統(tǒng)自動全額退還預(yù)付款。候補購票訂單的提交、成功或終止，鐵路部門均將通過短信、微信、手機客戶端等方式向用戶推送通知消息，存在行程沖突情況的，一并在消息中提醒旅客。
開車時間在0:00-5:59的，候補終止時間不晚于開車前兩天的19：00；開車時間在6：00-23：59的，候補終止時間不晚于開車前一天的19：00。
候補訂單和搶票并不沖突，二者可以同時進行。
候補車票有些類似于官方搶票功能，這種可以根據(jù)次序排隊買票，如果遇到所需要的車次。席別無票，可自愿按日期、車次、席別、預(yù)付款提交購票需求，這樣系統(tǒng)就會自動排隊候補，相對應(yīng)的車次、席別有退票的時候，系統(tǒng)就會自動兌現(xiàn)車票。
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