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時(shí)間:2016-07-10 15:48:50 編輯:本站整理 2424
方法一:轉(zhuǎn)移注意法
“望梅止渴”這個(gè)故事相信大家都非常熟悉。如果新人在拜訪客戶前內(nèi)心感到恐懼,可以借鑒“望梅止渴”這個(gè)故事里的轉(zhuǎn)移注意法,從而消除自我內(nèi)心的恐懼。
方法二:模擬法
模擬法就是現(xiàn)實(shí)模擬自己將要面對(duì)的情景,從模擬的情景中找到應(yīng)對(duì)的方法。新人可以通過(guò)與自己的親戚朋友進(jìn)行模擬對(duì)話,模擬銷售保險(xiǎn)的情景等,積累了豐富的臨場(chǎng)模擬經(jīng)驗(yàn)后。
方法三:自我暗示法
自我暗示,這個(gè)看似有點(diǎn)笨拙的辦法,但運(yùn)用得當(dāng),效果還是很好的。比如,新人可以每天寫(xiě)一句名言,激勵(lì)自己,從而提高面對(duì)困難的信心。出門(mén)前,可以對(duì)自己拍拍胸脯,把自己想象成一個(gè)成功者,暗示自己能行,以飽滿的精神迎接挑戰(zhàn)。面對(duì)困難時(shí),可以對(duì)自己說(shuō):“沒(méi)什么大不了的”“天無(wú)絕人之路”“無(wú)論成功還是失敗,都將會(huì)有收獲”等之類的話。
方法四:傾訴法
傾訴法就是把你的困難訴說(shuō)給自己的伙伴或家人朋友聽(tīng),通過(guò)與他們的交流找到解決困難的方法。一方面,新人可以把自己在展業(yè)過(guò)程中遇到的困難和挫折與自己的前輩交流,告訴他們你心中所恐懼的問(wèn)題。另一方面,新人也可以把自己內(nèi)心所恐懼的事情與自己的親戚或朋友溝通,因?yàn)樵V說(shuō)的過(guò)程本身就是一個(gè)舒緩壓力的過(guò)程。
方法五:記錄總結(jié)法
記錄法就是將自己所恐懼的問(wèn)題寫(xiě)在筆記本上,比如:我擔(dān)心自己上門(mén)拜訪遭遇客戶拒絕而不知如何應(yīng)對(duì);擔(dān)心自己見(jiàn)到客戶情緒緊張而變得語(yǔ)無(wú)倫次等。把這些問(wèn)題寫(xiě)下來(lái),你或許會(huì)發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題并沒(méi)有你想象得那么嚴(yán)重。接下來(lái),把解決問(wèn)題的方法相對(duì)應(yīng)寫(xiě)下來(lái)。要相信每一個(gè)偉大的營(yíng)銷員都是遭遇無(wú)數(shù)次的拒絕才換回今天的成功。至于明天會(huì)不會(huì)語(yǔ)無(wú)倫次這個(gè)問(wèn)題,營(yíng)銷員可以把要談的重點(diǎn)內(nèi)容記錄下來(lái),這樣在遇到客戶時(shí)也就不會(huì)出現(xiàn)不知講什么內(nèi)容了。
方法六:激勵(lì)法
所謂激勵(lì),就是通過(guò)外界的因素來(lái)激發(fā)自己的斗志,從而達(dá)到消除內(nèi)心的恐懼。激勵(lì)法又可以分為正面激勵(lì)和反面激勵(lì)。對(duì)于正面激勵(lì)法的運(yùn)用,營(yíng)銷員可以多閱讀保險(xiǎn)業(yè)成功名人的書(shū)籍,通過(guò)他們的事例找到信心。
方法七:漸進(jìn)法
面對(duì)自己專業(yè)技能不成熟的情況,新人在銷售保險(xiǎn)的時(shí)候,可以從一些簡(jiǎn)單的保險(xiǎn)開(kāi)始做起,等自己對(duì)保險(xiǎn)規(guī)劃有了深刻的認(rèn)識(shí)之后,才更多地與客戶談全面的保險(xiǎn)規(guī)劃。當(dāng)然,作為新人一方面也要多學(xué)習(xí)充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),通過(guò)日積月累的學(xué)習(xí),逐漸掌握保險(xiǎn)規(guī)劃知識(shí)和技巧;另一方,不斷地學(xué)習(xí)與人溝通的技巧,特別是與陌生客戶溝通的技巧,不斷地提升自己的能力。
方法八:結(jié)伴同行法
找一個(gè)伙伴與自己一同外出拜訪,也是我們克服恐懼的一個(gè)很好的方法。許多營(yíng)銷員剛開(kāi)始拜訪時(shí),經(jīng)常是兩個(gè)人做搭檔。遇到問(wèn)題,也可以互相商量著解決;即使遇到拒絕、挫折、打擊時(shí),如果有人和你同甘共苦,也會(huì)更有信心戰(zhàn)勝自己所面臨的一切困難。
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