時(shí)間：2020-11-18 08:57:20 編輯：本站整理 5
相信很多人都發(fā)現(xiàn)在京東商城買(mǎi)化妝品比專(zhuān)柜便宜非常多，很多女性朋友很心動(dòng)，但是卻擔(dān)心是否會(huì)買(mǎi)到假貨，那么京東上的護(hù)膚用品到底是正品嗎。
京東上的化妝品一般都是正品，因?yàn)榫〇|的賣(mài)家都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選的，不過(guò)這并不代表京東上就沒(méi)有假貨，不過(guò)只是少部分存在，畢竟京東的平臺(tái)監(jiān)管仍存在漏洞，導(dǎo)致“假貨”問(wèn)題明顯，所以不管在京東購(gòu)買(mǎi)的是什么商品，都應(yīng)該去檢測(cè)一下該商品的真假。
其實(shí)京東化妝品的真假取決于進(jìn)貨渠道，京東自營(yíng)是保證百分百正品的，隨著國(guó)內(nèi)護(hù)膚美妝消費(fèi)的崛起，越來(lái)越多的國(guó)際品牌盯上了中國(guó)市場(chǎng)，而和中國(guó)電商巨頭合作則成為這些國(guó)際巨頭進(jìn)入中國(guó)的重要跳板。
不管是在哪一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)都有可能買(mǎi)到假冒偽劣的化妝品，在京東購(gòu)買(mǎi)化妝品也未必就不會(huì)踩雷，買(mǎi)到假的化妝品。
只不過(guò)京東開(kāi)店費(fèi)用和開(kāi)店要求等比起淘寶的門(mén)檻要高，因此在京東購(gòu)買(mǎi)化妝品會(huì)比淘寶更可靠些。另外在京東購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)盡量選擇品牌官方旗艦店，那么即便后續(xù)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題也能得到很好的解決。
1、京東大部分自營(yíng)商品是從廠家或初級(jí)代理進(jìn)貨，省去了各級(jí)代理商的利潤(rùn)抽成；
2、實(shí)體店的店租金、人工等成本相對(duì)所賣(mài)商品而言較高，若低價(jià)銷(xiāo)售，不賠死才怪；
3、京東的資本運(yùn)作模式所決定。
一、分幾種情況：?
1、經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心檢測(cè)確認(rèn),并出具檢測(cè)報(bào)告或經(jīng)京東售后確認(rèn)屬于商品質(zhì)量問(wèn)題的化妝品是可以退換貨的，但是不能返回運(yùn)費(fèi)。?
2、物流損指在運(yùn)輸過(guò)程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障,經(jīng)售后人員核查情況屬實(shí)。缺件指商品原裝配件缺失，化妝品是可以退換的。?
3、在商品完好的前提下，個(gè)人原因是可以退換貨的。?
4、如果化妝品已開(kāi)或由于個(gè)人原因不滿意，是不可以退換貨的。?
二、判斷實(shí)際收貨日期規(guī)則:?
1) 京東快遞送貨或者自提的訂單:以客戶實(shí)際簽收日期為準(zhǔn);?
2) 非京東配送的訂單,按照第叁方物流平臺(tái)顯示的實(shí)際到貨日期為準(zhǔn)。如果第叁方合作伙伴不能有效返回簽收日期,則京東客服根據(jù)距離等因素和客戶人工確認(rèn)實(shí)際到貨日期。?
三、以下情況不予辦理退換貨:?
1.任何非京東出售的商品(序列號(hào)不符);?
2. 過(guò)保商品(超過(guò)叁包保修期的商品);?
3. 未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問(wèn)題,或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號(hào)、防偽標(biāo)記;?
4. 無(wú)法提供商品的發(fā)票、保修卡等叁包憑證或者叁包憑證信息與商品不符及被涂改的;?
5. 其他依法不應(yīng)辦理。?
總的來(lái)說(shuō)，京東這方面的規(guī)則還是很齊全的，如果大家在購(gòu)買(mǎi)化妝品中遇到了這樣的問(wèn)題，與買(mǎi)家溝通不了的，可以找京東官方客服處理。
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