“碧柔”這個品牌是從1980年開始上市銷售的,在個人皮膚護理領(lǐng)域也算是比較老的名牌了。一開始,“碧柔”推出的是洗面奶。當時,還沒有專門用來洗臉的化妝品這一范疇,大家還都用堿性的東西來洗臉。“碧柔”是用中性的原料制造的第一種洗面奶?;ㄍ醮罅π麄魉奶厣褪恰跋春蟛痪o繃”,因而得到了消費者的廣泛支持。在研究“碧柔”洗面奶的基礎(chǔ)之上,1984年花王又推出了主要用中性成分制造的沐浴液“碧柔U”,沐浴液替代了一直以來人們沐浴時習(xí)慣用的香皂,成為了一種新的生活時尚。
如今,“碧柔”在全世界46個國家的市場上都可以買到,是世界性的品牌。在全世界都享有聲譽的統(tǒng)一品牌“碧柔”一詞,最早的語源出自“Bios”+“Ore”,原文來自希臘語,意為“滿足的”(Ore)“生活”(Bios),其包含了這樣的意思:保持清爽而且干凈的肌膚,和過著“充實的生活”是直接聯(lián)系在一起的。因此,碧柔品牌的廣告語為“清純的肌膚,閃耀的生活”。
碧柔品牌的最大特征就是持續(xù)不斷開發(fā)出新的產(chǎn)品投入市場,這是一種積極的擴張戰(zhàn)略。值得特別一提的要數(shù)“碧柔卸妝用潔面棉”。這一產(chǎn)品就像它的名稱一樣,即使不洗臉,用浸透了洗臉液的棉球擦臉也可以完成卸妝。這是回應(yīng)消費者洗臉或者入浴之前簡單卸個妝的需求。和“卸妝用潔面棉”相同,創(chuàng)造出新的肌膚護理習(xí)慣的還有“碧柔毛孔清潔貼”,這是針對一般洗臉很難除去的毛孔中的黑頭(由角質(zhì)、皮脂、蛋白質(zhì)成分組成的污垢),能輕松將毛孔內(nèi)的黑頭清除干凈的潔面貼。這一商品提出了“清潔毛孔”的肌膚護理新理念,成為市場上引起轟動的話題,而清潔毛孔的習(xí)慣也為越來越多的人所接受。另外,新產(chǎn)品還有“碧柔U泡泡澡巾”,這是浸透了沐浴液的一條澡巾,很快就能產(chǎn)生大量的泡沫,洗干凈身體。這一產(chǎn)品的三層網(wǎng)狀構(gòu)造能吸進空氣,產(chǎn)生大量微小的泡沫,而且很快就能干燥,保持清潔的狀態(tài)。沒有香皂的時候用這個最合適不過了。
對于花王來說,制造出“碧柔”這一品牌的系列商品,是發(fā)掘了從臉部到身體的細致護理的需求。作為個人護理產(chǎn)品,根據(jù)各種情況下的保養(yǎng)習(xí)慣提出護理方案,開拓了新的護膚行為的領(lǐng)域。在采用新技術(shù)的同時,不能缺少對消費者行為的預(yù)測以及如何將消費者行為實體化的構(gòu)想。“碧柔”在護膚方面不斷更新著消費者的意識,在間隙市場上取得成功的同時,完成了品牌化的過程,終于成為大型品牌。